Politique d’expédition

Expéditions : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 72 heures après réception du paiement (si reçu avant 12h00, sauf pour les îles). Pour la livraison, nous utilisons des services de messagerie express qui offrent un service fiable avec suivi en ligne et livraison sous 2 à 3 jours ouvrables en Italie et 5 à 7 jours ouvrables à l’international.
Dans la mesure du possible, vous recevrez une notification par email avec les informations de suivi de votre envoi dès que la commande sera expédiée.

IMPORTANT : Avant de réceptionner le colis, assurez-vous qu’il est intact, non ouvert et non endommagé. Si ce n’est pas le cas, acceptez le colis avec réserve et précisez la raison. Demandez au transporteur d’écrire sur le bordereau de livraison, à côté de votre signature : "Accepté avec réserve de contrôle".
Attention : Si vous acceptez un colis ouvert ou endommagé sans mentionner une réserve sur le bordereau, nous ne pourrons pas vous aider en cas de problème.

Frais d’expédition et de transport :
Tous les envois sont effectués via le service de messagerie express BRT. Pour les expéditions réalisées entre le 1er juin et le 31 août, les produits sont accompagnés de packs de glace synthétique pour garantir une conservation optimale.

Les frais d’expédition en Italie sont de 4,99 € pour tout poids et à tout moment de l’année, tandis que pour l’étranger, les frais sont calculés lors de la commande.

Les expéditions en Italie sont gratuites pour les commandes d’un montant minimum de 65,00 €.